Cursos 48 Horas - Curso Secretaria De Medicos
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CERTIFICADO GRÁTIS MATRICULE-SE AQUI
Curso Online: R$ 29,90

Todas as aulas serão ministradas na Portal do Aluno, inclusive as provas. Nesta modalidade de curso o aluno estuda conforme seu tempo disponível e no seu rítmo, podendo fazer a prova no momento que se sentir preparado. Com o tutor online pode tirar qualquer dúvida que surgir. O material didático será disponibilizado gratuiramente em pdf. Observação: O certificado é válido em todo o Brasil e igual ao do curso presencial, sendo disponibilizado para o aluno fazer o download na área de cursos finalizados. Nota: Caso o aluno queira imprimir o certificado na Escola será cobrada a taxa de impressão.


Curso Presencial: R$ 69,90

Este curso será realizado em nossa Escola no sistema de treinamento convencional com um professor em sala explicando o assunto. Após o término do curso, também será disponibilizada a plataforma online, como suporte para o aluno revisar o assunto sempre que precisar, podendo tirar qualquer dúvida que surgir nesse período com o tutor online.


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Nota: Conforme determina a Lei, os certificados de cursos online são iguais aos certificados de cursos presenciais e são válidos em todo o Brasil. Mais informações: (92) 98427-8547 (WhatsApp).

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  • DESCRIÇÃO
  • EMENTA
  • COMENTÁRIOS

É este profissional que irá contribuir com a organização das atividades, bem como participa da qualidade do atendimento prestado pela clínica. A secretária, geralmente, é a primeira a ter contato com o cliente ou paciente e portanto, torna-se responsável pelo bem-estar dos mesmos enquanto esperam o atendimento médico.

Este curso irá lhe ensinar as boas práticas de atendimento de uma secretária de clínica ou consultório médico, desde a forma correta de abordagem interpessoal, recepção, bem como o bom relacionamento com o médico e demais atividades diárias.

  • Introdução
  • Perfil e Funções da Secretária de Consultório Médico
  • Relações Interpessoais e Etiqueta
  • Funções, Atribuições e Responsabilidades da Secretária
  • Postura e Olhar
  • Conquistando os Clientes ou Pacientes
  • Tarefas Diárias de Uma Secretária
  • A Excelência no Atendimento
  • Finanças
  • Controle e Uso da Agenda
  • Postura Ideal de Atendimento
  • A Importância da Comunicação com os Clientes/Pacientes
  • Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação
  • A Humanização da Secretária e o Humaniza SUS
  • Dicas de Como Conquistar a Confiança do Médico
  • Trabalhando com Operadoras de Planos de Saúde
  • Bibliografia/Links Recomendados
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