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Como serão as Aulas?
  • As aulas serão 100% Online;
  • Estude de qualquer lugar;
  • Todas as aulas já estão no site;
  • Estude no seu rítmo;
  • Leia todos os assuntos;
  • Veja os vídeos;
  • Faça os exercícios;
  • Revise quantas vezes precisar;
  • Tire as dúvidas com o tutor;
  • Faça a prova quando desejar;
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  • Certificado:
  • É válido em todo o Brasil;
  • É igual ao do curso presencial;
  • É entregue impresso na escola;
  • Também é liberado em PDF no site.

  • CURSO PRESENCIAL: R$ 55,00

    Como serão as Aulas?
  • As aulas serão na escola;
  • No máximo 10 alunos por turma;
  • Método de treinamento empresarial;
  • Acesso ao site de revisão;
  • Revise quantas vezes precisar;
  • Tire as dúvidas com o professor;

  • Certificado:
  • É válido em todo o Brasil;
  • É entregue na última aula.

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    • DESCRIÇÃO
    • EMENTA
    • COMENTÁRIOS

    Parte I:

    - Introdução;

    - O Porteiro;

    - CBO (Classificação Brasileira de Ocupação);

    - Noções sobre condomínios, escolas, faculdades, clínicas, hospitais e indústrias;

    - O sindico, o zelador, o gerente; o encarregado e o administrador;

    - Portaria, guarita e portões de acesso;

    - O Controle de acesso (entrada);

    - O Controle de acesso (saída);

    - Controle das demais dependências;

    - Controle das garagens;

    - Controle de acesso (entrada e saída de veículos);

    - Atendimento ao telefone/Interfone;

    - Atribuições do agente de portaria;

    - Procedimentos para identificação dos visitantes;

    - Procedimentos para identificação dos prestadores de serviço;

    - Procedimentos para identificação dos entregadores e fornecedores;

    - Ao assumir o posto (Iniciando seu turno de trabalho).

     

    Parte II:

    - Entendendo os diálogos em código Q;

    - Código Q;

    - Livro de ocorrências;

    - Preenchendo o livro de ocorrências;

    - O dia-a-dia do porteiro;

    - Atividades corriqueiras;

    - Dez erros que geram insegurança;

    - Os sete pecados cometidos pelos porteiros;

    - Instruções finais.

     

    Parte III:

    - Vídeos
    - Revisão 1 - Procedimentos de Segurança (Anormalidades)        
    - Revisão 2 - Procedimentos de Segurança no Atendimento        
    - Revisão 3 - O Trabalho do Agente de Portaria        
    - Revisão 4 - Situações e Atitude Suspeita        
    - Revisão 5 - Cuidados com a Segurança        
    - Fórum 1: Porteiros Evitam Assaltos        
    - Fórum 2: Situações que não podem Acontecer        
    - Fórum 3: Procedimentos no Trabalho        
    - Fórum 4: Modelo de Regimento Interno        

     

    Material didático:

    - Material 1: Cartilha das Aulas;

    - Material 2: Caderno de Exercícios;

    - Material 3: Modelo de Formulário (Mudanças);

    - Material 4: Modelo de Formulário (Visitantes);

    - Material 5: Modelo de Formulário (Prestadores de serviço);

    - Bibliografia e Links.