bookflare

Estude este curso em uma escola de verdade e tenha a garantia de receber seu certificado válido em todo o Brasil.

- Pague a matrícula pelo PIX ou Boleto Bancário e garanta já a sua vaga.


Matrícula com Desconto: R$ 0,00 MATRICULE-SE AQUI


Pague: R$ 55,00

No Curso Presencial (apenas para reservas antecipadas):
  • As aulas serão na escola ou em um auditório/sala de treinamento escolhido pela escola (conforme o número de inscritos);
  • Método de treinamento empresarial;
  • Após o término do curso todos os alunos terão acesso ao sistema de revisão, por tempo indeterminado.

  • Certificado:
  • É válido em todo o Brasil.

  • No Curso Online:
  • As aulas serão em nosso site;
  • Todas as aulas já estão no site;
  • Estude de qualquer lugar;
  • Estude em qualquer horário;
  • Estude no seu rítmo;
  • Leia todos os assuntos;
  • Veja os vídeos complementares;
  • Faça os exercícios;
  • As provas serão no site;
  • Faça a prova quando estiver preparado;
  • Todos os alunos terão acesso aos cursos por tempo indeterminado, mesmo depois de finalizá-los.

  • Certificado Online:
  • É válido em todo o Brasil;
  • É igual ao do curso presencial;
  • É entregue impresso na escola;
  • Também é liberado em PDF no site.

  • bookflare bookflare bookflare

    Informação Geral: Ministramos cursos presenciais e online com certificado válido em todo o Brasil. Solicite mais informações pelo WhatsPpp: (92) 99129-9301 ou clique em matricule-se para fazer sua inscrição.



    Certificação: Receba o seu certificado na escola ou imprima uma cópia gratuitamente pelo site. Você também pode receber seu certificado em sua casa, pelos correios. Informe-se sobre as condições de envio pelo WhatsApp (92) 99129-9301

    MATRICULE-SE AQUI

    • EMENTA
    • DESCRIÇÃO
    • COMENTÁRIOS

    O que são conflitos?                    

    A esfera individual                         

    O que é gestão de conflitos?                    

    Cultura organizacional: conceitos                          

    Cultura organizacional: conceitos. Elementos. Clima organizacional                       

    Dimensões, níveis e classificações da cultura organizacional                      

    Clima organizacional                    

    Clima                  

    Gestão da cultura organizacional                           

    Gestão do clima organizacional               

    Análise de situações potencialmente conflitantes                          

    Mudanças ocorridas nas partes quando se desenham conflitos                

    Atitudes comunicacionais                          

    Procedimentos em situações de mudança                         

    Análise da situação conflitiva                   

    Fatores subjacentes                      

    Resultados da situação conflitiva                           

    Estratégias para a resolução de conflitos                           

    O caminho do comportamento adequado                         

    O sistema de comunicação interpessoal               

    Atitudes comunicacionais                          

    Estilos comportamentais