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    Como serão as Aulas?
  • As aulas serão na escola;
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    • DESCRIÇÃO
    • EMENTA
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    O que são conflitos?                    

    A esfera individual                         

    O que é gestão de conflitos?                    

    Cultura organizacional: conceitos                          

    Cultura organizacional: conceitos. Elementos. Clima organizacional                       

    Dimensões, níveis e classificações da cultura organizacional                      

    Clima organizacional                    

    Clima                  

    Gestão da cultura organizacional                           

    Gestão do clima organizacional               

    Análise de situações potencialmente conflitantes                          

    Mudanças ocorridas nas partes quando se desenham conflitos                

    Atitudes comunicacionais                          

    Procedimentos em situações de mudança                         

    Análise da situação conflitiva                   

    Fatores subjacentes                      

    Resultados da situação conflitiva                           

    Estratégias para a resolução de conflitos                           

    O caminho do comportamento adequado                         

    O sistema de comunicação interpessoal               

    Atitudes comunicacionais                          

    Estilos comportamentais